Warning: session_start(): Session callback expects true/false return value in /mnt/home/sites/m/maintec2014/htdocs/core/model/modx/modx.class.php on line 2286
Maintec levert automotive personeel aan de Van Leeuwen Truckservice - Maintec Nederland Naar hoofdinhoud

Van Leeuwen Truckservice

Flexibel onderhoudsbedrijf voor bedrijfswagens

Van Leeuwen Truckservice is dealer voor MAN en Volkswagen bedrijfswagens. Met vestigingen in Waddinxveen, Maasdijk en Ridderkerk behoort vrijwel heel Zuid-Holland tot het gebied van Van Leeuwen. Het bedrijf bestaat uit een verkoopafdeling, een tankterminal voor vrachtwagens, een truckwash en een onderhoudsafdeling.

Maintec was te gast bij Servicemanager Henjo Burger, die ons ontving in de nieuwe vestiging in Ridderkerk. De gehele aftersales afdeling bestaat uit 45 man en voert op de drie locaties reparatie en onderhoud uit aan de merken MAN en Volkswagen. Daarnaast worden ook de nieuw af te leveren trucks 'opgebouwd' door deze afdeling. Hiervoor zijn vijf mensen in de hoofdvestiging Waddinxveen aangewezen.

Van Leeuwen Truckservice Ridderkerk

Trots

De trots op zijn bedrijf spat eraf bij Henjo Burger: "Ondanks de krimpende markt van de afgelopen jaren, maken wij een groei door en kunnen wij een gloednieuwe locatie neerzetten. Dat kan alleen maar als je kwaliteit levert. Niet vor niets zijn wij MAN servicedealer van het jaar geworden in 2010, 2013 en nu ook weer in 2015.

De regio Rotterdam is in Nederland natuurlijk wel dé plek voor de transportsector. Toen we het dealerschap voor de regio Rotterdam kregen, hebben wij eerst een pand gehuurd. Nu zitten we sinds enkele maanden in onze eigen nieuwbouw. Dat is wel heel prettig; het pand is helemaal naar onze eigen wensen gebouwd en voorzien van alle moderne middelen die je kunt wensen. Op het gebied van arbeidsomstandigheden en materialen, maar ook op het gebied van duurzaamheid, met zonnecellen en een warmtepomp voor de klimaatbeheersing."

Flexibiliteit

Van Leeuwen heeft flexibiliteit hoog in het vaandel staan in de relatie met haar klanten. Burger: "Wij begrijpen de tijdsdruk in de transportsector. Bovendien is een bedrijfswagen veel minder gemakkelijk tijdelijk te vervangen dan bijvoorbeeld een personenwagen, omdat hij volledig ingericht is naar het gebruik van de klant. Daarom moet een wagen gewoon zo snel mogelijk weer rijden als er een storing is. Ons bedrijf en onze mensen zijn daar volledig op ingericht. Wij hebben op iedere lokatie een volledig ingerichte mobiele werkplaats die een groot deel van de problemen op lokatie kan oplossen. Daarnaast zijn onze technici erop ingesteld dat ze bij nacht en ontij onze klanten kunnen helpen. Als een chauffeur in onze regio op vrijdagmiddag strandt, dan moet hij op zaterdag weer kunnen rijden! Met name in het buitenland is die mentaliteit niet vanzelfsprekend. Vaak roepen onze klanten dan onze bemiddeling in als zij in het buitenland met pech staan."

Werk in de bedrijfswagentechniek

Het werk in de bedrijfswagentechniek is aantrekkelijk voor mensen die hart voor de techniek hebben. Henjo Burger: "Een vrachtwagen is veel diverser dan een personenwagen. Eigenlijk zijn geen twee trucks hetzelfde. Als technicus kun je te maken hebben met het motorische gedeelte, maar er kan ook een reparatie nodig zijn aan een opgebouwde kraan. Moet je een versnellingsbak vervangen bij een vijfasser, dan moet eerst de vijfde as er vanonder gehaald worden. Dat zijn toch leuke klussen voor de liefhebber!".

Technicus in gesprek met klant

Over het algemeen lukt het Van Leeuwen Truckservice goed om aan technici te komen, al is dat een beetje afhankelijk van de streek: "In het Westland is niet echt een technische opleiding, daar is het lastiger dan in Rotterdam. Maar wij hebben een goede naam en dat trekt mensen aan." Lastiger is het om mensen te vinden die technische kennis weten te koppelen aan commerciële of administratieve vaardigheden. "Op dit moment zoeken wij een goede werkplaatsreceptionist. Daarvoor doen we een beroep op de kennis en het netwerk van Maintec Automotive."

Concurrentie

Henjo Burger geeft een beeld van de concurrentie voor zijn bedrijf op het gebied van After Sales: "Het verrichten van onderhoud bij de dealer is niet vanzelfsprekend. Wij moeten steeds kunnen aantonen wat onze meerwaarde is. Zeker na de garantieperiode van een truck is de concurrentie van universele bedrijven groot. Doordat wij steeds blijven investeren in opleidingen en steeds over de nieuwste apparatuur beschikken, blijven de kosten en de duur van de reparaties in balans. 

Het komt erop neer dat wij het onderhoud ook steeds meer moeten 'verkopen'. Maar daar is niets mis mee, dat houdt ons scherp!"

 

Werkplaats

De werkplaats in Ridderkerk

Volkswagen

Volkswagen bedrijfswagen

Diverse vloeistoffen

Diverse vloeistoffen

Rollen

Wielhefcilinders

Serviceput

Voertuig vanuit de serviceput

Ook hier weer diverse vloeistoffen

Ook hier weer diverse vloeistoffen

Gereedschap

Structuur 

Versnellingsbak

Versnellingsbak voor montage

Mobiele werkplaats

Mobiele werkplaats

MAN truck

MAN truck klaar voor aflevering